Betfire-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Betfire-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিটি আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Betfire (betfire.ws) এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Betfire-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
Betfire একটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটরদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি Betfire-এর সব প্ল্যাটফর্মে — ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ এবং কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলে — সমানভাবে প্রযোজ্য।
Betfire শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি | স্বয়ংক্রিয় |
Betfire সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা, মার্কেটিং কোম্পানির সাথে ভাগ করা বা আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
Betfire-এ আপনার তথ্য যে ধাপগুলো অনুসরণ করে সেটা নিচে সহজভাবে দেখানো হলো।
Betfire-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে মানদণ্ড ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নজরদারি এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।
Betfire-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
Betfire কখনো আপনার নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের দেয় না। আমাদের বার্তা অপ্ট-আউট করার সুবিধাও আছে।
আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য Betfire সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Betfire-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বছরে কমপক্ষে দুবার তৃতীয় পক্ষ সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
Betfire আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
যা কখনো হয় না: আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য বেটিং সাইটের সাথে ভাগ করা হয় না।
Betfire কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
Betfire আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ম মেনে |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক দাবি |
| লগ ও টেকনিক্যাল ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত | আপনার ইচ্ছা |
Betfire-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: privacy@betfire.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
Betfire কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। কোনো শিশু বা কিশোর যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দিই।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলে Betfire ব্যবহার করে থাকে, সাথে সাথে support@betfire.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং যাবতীয় তথ্য মুছে ফেলব।
Betfire প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Betfire-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
পেমেন্ট ও বোনাস সম্পর্কে যা জানতে চান
Betfire-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বেটিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · ১৮+ বয়সীদের জন্য